kraxon

Ik had een pre-order besteld. Order bevestiging binnen gekregen. Daarna nooit meer iets van het bedrijf gehoord. Op hun pagina staat een mailadres voor contact. Daar een bericht naar gestuurd, maar krijg melding dat dit mailadres niet bestaat.

Heb op 16 juni ballen besteld en nog steeds niets binnen gekregen. Contact proberen op te nemen maar lukt met geen mogelijkheid. Na 4 mailtjes gestuurd te hebben geen gehoor. Via Klarna geschil gemeld en na enige tijd een mailtje van Kraxon. Excuses en de vraag of ik het geschil wilde verwijderen bij Klarna, zij zouden dan de betaling terugstorten. Vervolgens geen enkele actie van hun kant. Dus de betaling staat nog steeds open. En natuurlijk daarna geen reactie van hun kant op mijn mailtjes. Wat een slecht bedrijf!! Update: Inmiddels hebben ze contact opgenomen en hebben ze het goed opgelost door de betaling terug te storten. Dus helaas geen ballen, maar wel een oplossing.

Had een pre order geplaatst die langer duurde dan verwacht, uiteindelijk toch contact opgenomen en een extraatje erbij gekregen. Bedankt team kraxon!

Echt heel tevreden over deze padelballen! Ik heb ze inmiddels tijdens meerdere wedstrijden gebruikt en ze spelen nog steeds erg fijn. Ze blijven goed op druk, ook na een aantal intensieve potjes hebben ze nog een goede stuit. De roze kleur maakt ze helemaal af. Op de baan zijn ze goed zichtbaar en het ziet er ook gewoon veel leuker uit dan de standaard gele padelballen die je overal ziet. Ik krijg er regelmatig leuke reacties op van andere spelers. Ik ga ze zeker opnieuw bestellen!