be

Ben iemand die alles test heb eerste De P1 meter aangekocht. Meter app geïnstalleerd dan scan van de P1 meter en meter was aangesloten. de firmware duurt iets langer ongeveer 4 minuten. Hij werk valt niet uit en kan op mijn hoofd wifi staan dat beveiligd is.

De 2400 AC+ werkt erg goed met de HomeWizard P1. Er was even een probleem met het aansluiten op het gekke Belgisch net maar support was erg goed bij het oplossen van dit probleem. Aan te raden.

Bij bestellen van de Zendure Smart Fan was deze kort daarop uitverkocht. Glina van de klantenservice heeft dit heel goed opgevolgd tot de dag dat ze terug beschikbaar en geleverd werden. Ik werd trouwens in mijn moedertaal aangesproken 😉. Hartelijk dank voor de correcte opvolging.

De eerste opgestuurde SolarFlow 2400 AC+ kreeg ik niet aan de praat. Dit artikel bleef continue in standby staan. Dan een mail verstuurd naar Zendure. Na één dag kreeg ik een duidelijk antwoord. Dan ook steeds hun vragen uitgevoerd en terug een antwoord verstuurd als feedback. Dit hebben we enkele malen herhaald. Dan is er beslist om deze retour te sturen. Daar heb ik de nodige documenten voor gekregen. Na retour van bovenstaande artikel is direct een nieuw verstuurd. Deze nieuwe SolarFlow 2400 AC+ werkte direct. Na 5 min was deze volledig geinstalleerd. Heel gebruiksvriendelijk en gemakkelijk verschillende situaties te programmeren in de app. Tot nu toe heel tevreden van de Zendure support en het bestelde artikel. Voor mij was één min punt de nodige mails en tijd voor het nieuwe artikel bij mij was aangekomen. Eind goed al goed.

Ik was eerst teleurgesteld omdat Zendure de support van de HomeWizard P1 meter had stopgezet. Dit heb ik toen gemeld via hun klantendienst en nadat ik eerst heb moeten aantonen dat ik wel degelijk de HomeWizard P1 meter had gebruikt in het verleden, hebben ze een Zendure P1 meter opgestuurd. Na ontvangst hebben ze dit ook nog opgevolgd of het effectief was toegekomen en gelukt was. Jammer dat ze de support van HomeWizard plots stopzetten, maar wel leuk dat de klantendienst mij zo heeft geholpen.