jewellerybymaaik

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik heb een streeptruitje besteld, bordeaux-white. Mijn bestelling werd redelijk snel geleverd maar toen ik het kreeg was het wit ineens zalm roze. Direct een mail gedaan, dat de kleur niet klopte. Ik had daarbij ook een foto gedaan van de link waarmee ik heb besteld waarop duidelijk wit staat. Het werd een welles-nietes gemail heen en weer waarop het er op neer kwam dat ik het verkeerd besteld had. In de mail was toch duidelijk te zien dat de fout echt bij haar lag. Ik was het zat en heb hem terug gestuurd. Gevraagd of het als service zonder verzendkosten kon, maar hier werd niet meer op gereageerd. Koop hier niet, ze heeft totaal geen service! En wil niet meedenken aan een oplossing. Het had anders geweest als ze mee dacht en probeerde een oplossing te vinden bv. als ik een andere kleur kon kiezen die dan kosteloos werd verzonden. Dit meisje, want dat is het, heeft nog erg veel te leren en is niet zo goed met haar communicatie, reageert ook heel laat of gewoon niet.

Goed bedrijf! Producten goed laten zien in de live geeft duidelijk maatadvies. Bij retourneren word alles mega snel verwerkt ook de verzending gaat super snel. Zeker een aanrader!

Voor 16.00 besteld, vandaag verzonden klopt niet. Gisteren om 14.30 besteld, niks verzonden. Netjes een bericht gestuurd met de vraag waarom het niet verzonden was. Kreeg alleen als reactie dat het morgen wordt verzonden. Heel onprofessioneel.

Ik heb de viral (dupe van Adidas) broek gekocht in het licht roze. Hoge verwachtingen van gehad maar toen die binnen kwam bleek die doorschijnend te zijn. Verder is de stof wel heerlijk en een goed model. Maar na 1 keer aan te hebben begon de stof al lelijk te worden. Veel halen en bolletjes in de stof. Zo lelijk dat je hem echt niet meer aankan naar buiten enz.

Ik raad deze webshop iedereen aan! Hele goed kwaliteit, al meerdere keren besteld en snelle levering. Ook vind ik de lives op TikTok super leuk om te volgen! Zeker een aanrader