sanef

Service was matig en niet behulpzaam.

Ondanks dat Frankrijk wel altijd het land is waar ik graag ben, vind ik wel de verschillende snelheid verschillen wel heel erg veel zo mag je 110 dan 90 weer naar 110 en soms zelfs naar 130. Het zeer goed moeten opletten op borden en dan ingehaald worden door franse auto's links en rechts mis ik wel ook zoals NL de politie die ik weinig zie.

Sanef was voor ons onbekend. Op 5/08/26 wordt een schriftelijke vraag tot betaling opgesteld door Sanef. Datum van de stempel op de enveloppe : 10/08/26. Ontvangen in mijn brievenbus op 19/08/26. Vanaf 15/08 werd de boete verhoogd voor wanbetaling. Wij waren toen van niets op de hoogte. Protesteren op sanef.com werkt niet. Geeft steeds “error”. Slecht systeem, slechte website, slechte communicatie

Wat een waardeloze klantenservice van Sanef. Vorige week gaf een medewerker telefonisch toe dat mijn openstaande bedrag niet klopte en dat ik maar een deel hoefde te betalen. Dit moest ik wel nog per mail laten bevestigen, maar op die mail heb ik tot op heden geen enkele reactie gekregen. Een week later bleek er ineens nog eens €6 aan extra kosten te zijn toegevoegd. Toen ik hier weer over belde, kon niemand mij uitleggen waar die kosten vandaan kwamen. Omdat ik aanmaningen wilde voorkomen, heb ik uiteindelijk met ontzettend veel tegenzin €44 moeten betalen voor een bedrag dat oorspronkelijk €18 was. Volstrekt onprofessioneel en niet te vertrouwen.