budget.ie

De auto dat we kregen bij aankomst voldeed niet aan de verwachtingen, de auto was kleiner dan geboekt en er was ook schade aan, en de banden waren niet op de juiste spanning. Personeel bij ophaling was onvriendelijk. Ik heb in Ierland een kleine boete gereden, ik reed 10 km/u te snel waar 100km/u toegelaten was maar als je in Ierland nu 10km/u of 30km/u te rap rijd , de boete is altijd 160€ ! Maar bij deze verhuur bedrijf rekenen ze dan ook nog eens 30€ administratie kosten aan !! Dat is dus alles samen 190€ voor een kleine overtreding en dat is belachelijk & schandalig !

Wij hebben een auto gehuurd op Dublin Airport bij Budget via Ryanair. Na meer dan een uur wachten kregen we een vuile, zeer beschadigde en naar sigaretten stinkende Audi A3, een andere wagen dan wat we besteld hadden. We moesten de auto inleveren buiten kantooruren omdat we een heel vroege vlucht hadden en hebben de wagen geparkeerd op de parking van Budget op de luchthaven zoals ons gezegd was, in dezelfde staat van ontvangst. Tot onze verbazing kregen we de dag daarna meteen een factuur kregen van 1376 euro omdat er schade zou zijn aan de voorruit?! Wij hebben geen schade veroorzaakt, maar Budget weigert het bedrag terug te betalen. Na een week bellen (en niemand aan de telefoon krijgen) en mailen (waar ze gewoon niet op antwoorden) hebben ze ons eindelijk toegezegd van een foto van de schade te bezorgen, want ze hebben gewoon geld van onze Mastercard genomen zonder iets van bewijs te sturen. Zelf hebben we geen foto's kunnen nemen van de wagen in de parking, omdat het daar 's nachts donker was. Nooit nog zal ik een auto huren van Budget en nooit zal ik nog een auto inleveren buiten kantooruren, want je hebt totaal geen bewijs dat de auto in goede staat werd afgeleverd. Het kan altijd dat iemand anders daar de wagen heeft beschadigd , maar daar moeten wij niet voor opdraaien! Slechtste verhuurfirma ooit die zonder scrupules geld van je rekening neemt, zeker als je geen bijkomende verzekering via hun hebt genomen.