Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Jan Pieter Visser
27-08-2026Als klant met een vraag ben je overgeleverd aan de Nescafe klantenservice. Zeg maar, die onbereikbare afdeling van een nogal groot bedrijf. Als je telefonisch Nescafe wil bereiken, bereid je dan op het ergste voor. Eerst een bandje, de dreiging dat je gesprek voor trainingsdoeleinden wordt gebruikt. Dat je feedback mag geven, niet ophangen dus. Daarna volgt zonder overleg krankzinnige knalharde teringherrie. Verder geen tekenen van leven... Na 1 minuut gewacht en vele malen 'hallo' geroepen, leg ik me neer bij het feit dat ze bij Nescafe stapelgek zijn geworden en geen contact met hun klanten wensen.