aliria-shop.com

Schandalig: Aliria negeert de wet bij vermist pakket (€114,-) Ik heb voor €114,- stiften besteld via een Facebook-advertentie van Aliria. De bezorgdienst GOFO heeft het pakket nooit aan mij of mijn gezin overhandigd. GOFO stuurde een foto waarop te zien is dat het pakket onbeheerd is achtergelaten toen ik niet thuis was. Het pakket is daarna direct gestolen. Volgens de Nederlandse wet (Artikel 7:11 BW) draagt de verkoper het risico tot de persoonlijke overhandiging. Klantenservice 'Valérie' weigert echter ijskoud de wet na te leven. Ze beweren dat een foto van een bezorger met een pakket in zijn hand een 'correcte levering' is en eisen dat ik als consument aangifte doe van diefstal van hun eigendom. Ze reageren nu nergens meer op en sluiten het dossier. Trap hier niet in, pure dropshipping-ellende en nul service!

Na 3 maanden gewacht te hebben op mijn stiften, heb ik er geen vertrouwen in, dat ik ze nog zal ontvangen.

Hele goedkope verpakking. De stiften zijn van hele goedkope kwaliteit. Ik trok de dop van een stift en ik nam alleen de punt mee. Er moeten 120 verschillende kleuren in zitten. Maar de helft lijkt op elkaar. Ook het kleur effect (geen strepen bij het kleuren) geld totaal niet. Nee zonder van je geld. Bij de Action zijn de stiften goedkoper en van veel betere kwaliteit. Of van andere merken. Ow ja... en de 'gratis' kleurboeken moeten ebook zijn. Maar ook die ontbreken. Nee een keiharde NEE!

Ben erg teleurgesteld. Vandaag bestelling ‘Aliria Acrylmarker Set’ in goedkope en beschadigde verpakking ontvangen. Op site zag het veel mooier uit dan in werkelijkheid. Het was kado bedoeld voor een vriendin. En dan zo’n beschadigde verpakking met stiften ontvangen. Zo kan ik het niet geven aan haar. Daarnaast zou ik ook de kleurboeken ontvangen. Niks gezien/ontvangen. Ik bestel nooit meer bij Aliria. Ik heb een mail van hen ontvangen om het terug te sturen.ze reageren zo kil op mijn mail. Niks van zoiets “ wij vinden het vervelend dat u het zo heeft ontvangen of zo” nope. Veel andere bedrijven o.a. webshops reageren echt veel vriendelijker en zijn klantvriendelijk. Maar deze bedrijf krijgt helaas van mij een dikke onvoldoende.