Sophie Peters
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Bas Hendriks
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Eva van der Linden
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Bas Hendriks
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Maaike de Jong
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Daan de Boer
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
Tim Buysse
08-09-2026Op een externe website vouchers aangekocht om mijn account op te laden. Beide vouchers gebruikt maar enkel 1x bijgeschreven op mijn account. Wanneer ok het nogmaals probeer zegt hij dat beide vouchers zijn bijgeschreven, bijgevolg dus €100 verloren? Al 2x contact gezocht via hun klantpagina maar steeds zonder gehoor! Ik zou dus iedereen willen vragen om 2x na te denken vooraleer Neosurf te gebruiken! UPDATE 20/02: Na hun reactie op mijn review en de daaropvolgende mail uiteindelijk wel een reactie gekregen met alsook een "ticket nummer" (00520602) na het nodige heen en weer gemail (met een snelle reactie aan hun zijde) met het daarbij horend bewijsmateriaal is het weer stilgevallen met alsnog geen oplossing langs hun kant! Daarbij ga ik ook contact opnemen met de externe site om mijn bevindingen met Neosurf te delen en zo hopende dat zij hier hun conclusies uit trekken.
Jan
22-03-2026Mijn account geblokkeerd voor geen enkele reden. Inmiddels na 2 maanden nogsteeds geen reactie op mijn email gehad.
Danny De Craene
02-05-2026Eerste maal dat ik een neosurf prepaid kaart koop en kan er vetdomme nergens gebruik van maken. Bende oplichters!!
Lisa
15-05-2026Deze mensen zijn echt oplichters !!! Eerst laten ze mij 2 weken wachten om mijn geld terug op mijn acount te zetten en vandaag wil ik inloggen en blijkt het dat ze mijn acount geblokkeerd hebben. En ze reageren ook totaal niet op e-mail!!! Scammers ik waarschuw iedereen koop geen Neosurf kaartje want je word gekloot
Fransisco weeda
29-08-2026Slechtste bedrijf ooit, prepaid kaart gekocht opgewaardeerd want ja je kunt er nergens mee betalen in Nederland zonder “premium” account op neosurf zelf account geactiveerd alles gedaan bank papieren aangeleverd alles correct ingevuld zeggen ze telkens als je je geld terug wil storten naar je eigen bank “opname mislukt” en dan telkens 1 tot en met 4 dingen benoemen telkens weer wat ik gewoon goed heb ingevuld deze mensen willen gewoon niet uitbetalen kastje naar de muur met hun KOOP NOOIT EEN NEOSURF KAART