musesacademy.io

Hele heldere, duidelijke uitleg waar je wat mee kan

Ik had een subsrition afgenomen van 19,99 en eigenlijk meten al spijt. Ik heb vervolgens 3 mails gestuurd naar de supporthelpservice en dan ontvang je geen enkele reactie terug? Echt een Super slechte service dan wel ervaring, want ik wil van deze Subscription af. Wie weet hoe? Mvg. P. Weberink

Zeker, ik zou hem wat duidelijker en steviger formuleren, zodat je klacht serieus overkomt: Beste, Ik heb een abonnement aangevraagd van €19,99. Tot mijn verbazing is er daarnaast ook €49,49 van mijn rekening afgeschreven voor coaching. Van deze coaching heb ik **geen gebruikgemaakt**, waardoor ik deze betaling volledig onterecht vind. Daarnaast zijn er ook **twee bedragen van €1,00** afgeschreven, waarvoor ik eveneens graag een verklaring ontvang. Ik verzoek daarom om de **€19,99 en €49,49 terug te betalen**, aangezien de kosten en voorwaarden voor mij niet duidelijk waren zoals ze bij het afsluiten van het abonnement werden weergegeven. Ik ben hier erg teleurgesteld en boos over en verwacht dat dit zo snel mogelijk wordt rechtgezet. Graag ontvang ik ook een bevestiging van de terugbetaling en een uitleg over de twee afschrijvingen van €1,00.

Ik ben voor 110 euro opgelicht niet doen!!!! Ik krijg mijn geld ook niet meer terug na dat ik dit heb geschreven heb ik mijn geld terug gekregen wat erg fijn is maar wel weer moeite heb moeten kosten voor de rest moet je goed ook de kleine dingen lezen wat ik waarschijnlijk niet helemaal goed heb gedaan maar alsnog vind ik het erg jammer dat het zo is moeten gaan wel erg bedankt voor het mee werken daar geef ik ze wel credits voor!

Het was duidelijk