yagcho.de

3 juli bericht gekregen dat mijn bestelling onderweg is. Helaas niets mogen ontvangen en nu al een aantal mails gestuurd zonder concreet antwoord Hoop dat het nog een keer aankomt

De flesjes zien er mooi uit en toen ik het product voor de eerste keer proefde in een glas water proefde ik het aroma van de kruiden. Ik heb er een goed gevoel bij. Kan het zijn dat ik nu al een minder droge mond heb dan anders of is het maar een gevoel. Ik ben benieuwd of ik binnen een maand of zo nog zo'n slechte adem zal hebben. Hopelijk niet.

Mijn bestelling van Yagcho via DHL ‘s avonds bezorgd op 24 juli jl. Helaas was ik niet thuis. Via deurbelcamera met 1 vd bezorgers v DHL gesproken, ze zouden misschien of die avond of de volgende dag terugkomen. Dagenlang niets vernomen v DHL. Bleek dat mijn bestelling was teruggestuurd naar Yagcho. Mail hierover gestuurd naar Yagcho twee weken geleden en dat ik mijn geld (€ 54,80) teruggestort wil hebben. Tot nu toe geen reactie van Yagcho!

Op 2 juni bestelde ik een vitamine drank voor de darmen. Ik heb vier weken gewacht en hoorde of zag niets. Ik nam contact op met het bedrijf en legde uit dat ik nog steeds niets ontvangen had. Na een aantal mails over en weer, kwam er meer helderheid. Ze hadden ontdekt dat het product weer was teruggestuurd en dat het niet was opgehaald. Ik mailde terug dat ik op dit product zat te wachten en nooit een kaartje in mijn postvak had gevonden van een postbezorger met de meldtekst dat ik het ergens op kon halen. De communicatie verliep naar, we moeten wachten totdat het product terug is bij ons en betalen dan uw geld terug. Ik had in drie termijnen betaald en die betaling was voldaan. Nu is het eind augustus. Het bedrijf zit in Duitsland. Het kan niet zo zijn dat een terugzending van begin juni, er twee maanden over doet om terug te varen naar Duitsland. Ik zal mijn geld terug krijgen. Ik ben in gesprek met mijn advocaat. Ik heb een hekel aan dit soort praktijken. Ik weet zeker dat ik geen enkel bericht van ze heb ontvangen. Daarom maak ik hier nu werk van. Dit kan niet.

Helpt niet en wilt het retourneren Willen jullie zeggen hoe aub?