velareehhaus.com

Eigenlijk wil ik nul sterren geven. Wat een baggerzooi sturen ze op. Ook ruim 3 weken moeten wachten tot het binnenkwam. En dan 10% compenseren en dan mag je het artikel houden. Lekker geld verdienen zo hoor! De kleding is niet eens draagbaar, zo slecht! Tip: NIET hier bestellen, pure oplichting!

Je krijgt totaal niet wat je besteld. Als je het terug wil sturen krijg je de optie om 10% van het bedrag te behouden en het artikel te houden of om het artikel Op eigen kosten terug te sturen op eigen kosten. Je moet het terugsturen naar een onmogelijk adres in China wat 40 euro kost en wat nooit aankomt. Oplichters!

Ik ben erg blij met deze jas! Hij ziet er prachtig uit, voelt comfortabel aan en de kwaliteit is echt goed. De jas zit mooi en is precies zoals ik had gehoopt. Zeker een aanrader! 🥰

ik heb 2 maanden moeten wachten op mijn bestelling dan komt mijn bestelde jurk aan is het een hele andere jurk als wat ik heb besteld heb meerdere mails gestuurd en ze willen niet de juiste jurk toe sturen maar een 20% vergoeding geven of een winkel te goed en blij 10 x dezelfde mails terug krijgen nooit hier bestellen!!!!!!!!! ik heb gevraagt om het artikel wat ik besteld heb maar jullie blijven hetzelfde zeggen dat ik de korting kan krijgen vreselijk dit besdrijf

Krijg je je geld niet terug van dit bedrijf, ondanks dat je volledig in je recht staat? Doe dan direct een melding bij de ACM (ConsuWijzer) wegens fraude en het schenden van de retourregels. Doe dit onder hun officiële KvK-naam: Elgers Ecommerce Services. Als genoeg mensen dit doen, start de ACM een onderzoek en riskeren zij hoge boetes of moeten ze de deuren sluiten. Er zijn al honderden klanten opgelicht die hun geld niet terugkrijgen. Ze weigeren retourinstructies te sturen en beweren via de mail dat "sale-artikelen niet onder het retourrecht vallen". Dit is een keiharde leugen! In Nederland mag een webshop sale-artikelen nooit uitsluiten van het wettelijke herroepingsrecht (Artikel 6:230o BW). Ik heb zelf alles volgens de regels gedaan: alle artikelen zijn nog intact, ik heb hun vage kortingen geweigerd en heel netjes binnen de retourtermijn geannuleerd. Dit bedrijf heeft geen groot hoofdkantoor of professionele klantenservice. Het is een Nederlandse eenmanszaak geregistreerd in Rotterdam. Als ze in hun e-mails praten over hun "team" of een "Resolutions Manager", is dat een leugen om tijd te rekken. Er zit maar één persoon achter de knoppen die de boel bewust traineert. Ik heb inmiddels twee officiële meldingen gedaan bij de ACM, mijn bank ingelicht én het dossier overgedragen aan Het Juridisch Loket. Pik dit niet en maak die melding bij de ACM!