solippy.com

Doe het niet! Kapot apparaat ontvangen. In eerste instantie zeer snel contact met klantenservice, zou nieuw apparaat ontvangen. Sindsdien radio stilte. Meerdere emails verstuurd, waarop geen antwoord is gekomen. Retourneren kan ook niet zonder contact met klantenservice. Telefonisch proberen te bereiken, automatisch afspeelbandje in het Frans beschikbaar waarbij aangegeven wordt dat niemand beschikbaar is.

Gemakkelijk kunnen bestellen met een mooie korting. Super. Binnen de afgesproken termijn geleverd. Zeer tevreden over het resultaat voor deze prijs. Eerst een kleine plek geprobeerd. Geen uitslag of dergelijke gehad. Nadien all the way.

Alles in goede orde ontvangen na 8 tot 10 dagen, je krijgt een track & trace om je bestelling te volgen. Hij moet nog getest maar komt vast goed!

Op 6 juli heb ik via e-mail gebruikgemaakt van mijn wettelijke herroepingsrecht om mijn bestelling Loop IPL ontharingsapparaat met ordernummer SOL138050 direct te annuleren. Het gaat om een bedrag van € 89,99. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice en is het aankoopbedrag niet teruggestort. Inmiddels heb ik officieel melding gemaakt bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Europees Consumenten Centrum (ECC) wegens het schenden van de consumentenwetgeving. Mocht Solippy dit lezen: ik eis dat de annulering alsnog direct wordt verwerkt en dat mijn € 89,99 per direct wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ik gebruik de Loop nu een paar weken en merk wel degelijk verschil. De haartjes worden dunner en op sommige plekken al geheel verdwenen. De Loop is makkelijk te gebruiken en komt in alle lastige plekjes rond je oksels en knieholtes. Ik blijf hem zeker gebruiken.