klaimamsterdam.com

Ik schrijf eigenlijk nooit slechte reviews, maar na deze ervaring vind ik dat wel op z’n plaats. Op 8 augustus heb ik een bestelling geplaatst. Inmiddels zijn we bijna een maand verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. In die periode heb ik meerdere keren contact opgenomen. Iedere keer werd mij verteld dat het nagekeken zou worden, dat iemand contact met mij zou opnemen of dat het pakket eraan kwam. Vervolgens gebeurde er weer niks. Uiteindelijk heb ik zelfs telefonisch contact gehad met de eigenaar. Daarbij werd duidelijk afgesproken dat het pakket die week nog geleverd zou worden. Ik heb toen aangegeven dat ik daar prima op wilde wachten, maar dat ik mijn geld terug wilde als die afspraak opnieuw niet nagekomen zou worden. Ook die afspraak is niet nagekomen. Daarom heb ik nu duidelijk aangegeven dat ik de bestelling definitief wil annuleren en mijn geld terug wil. Zelfs daar krijg ik vervolgens geen reactie meer op. Voor mij gaat het inmiddels niet eens meer alleen om de lange levertijd, maar vooral om de manier waarop hiermee wordt omgegaan. Er worden dingen beloofd, afspraken gemaakt en toezeggingen gedaan, maar vervolgens gebeurt er niets en moet je als klant overal zelf achteraan. Erg teleurstellend hoe dit wordt afgehandeld.

Goedemorgen, Ik ben inmiddels volledig klaar met de manier waarop deze bestelling en mijn terugbetaling worden afgehandeld. Sinds juni wacht ik op mijn bestelling, terwijl mij bij aankoop een levertijd van ongeveer twee weken is toegezegd. Sindsdien heb ik herhaaldelijk zelf contact moeten opnemen. Meerdere keren is mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld, gemaild of geüpdatet. Geen van deze afspraken is nagekomen. Ook jij hebt persoonlijk aangegeven dat je dit zou oplossen. Vervolgens zijn ook jouw toezeggingen meerdere keren niet nagekomen. Je hebt mij uiteindelijk gevraagd mijn IBAN en naam van de rekeninghouder door te geven met de mededeling dat het geregeld zou worden. Ik heb dit direct gedaan. Tot op heden heb ik echter geen geld ontvangen en opnieuw geen update gekregen. Dit is inmiddels geen kwestie meer van een vertraagde bestelling. Dit is een kwestie van structureel niet nakomen van afspraken en het niet terugbetalen van mijn geld, terwijl ik jullie hier al maanden achteraan zit. Ik wil daarom geen nieuwe toezegging, uitleg of uitstel meer. Ik wil dat dit nu daadwerkelijk wordt afgehandeld. Ik verwacht dat het verschuldigde bedrag vandaag volledig wordt teruggestort en dat ik hiervan een betalingsbewijs ontvang. Daarnaast verwacht ik duidelijkheid over het andere paar schoenen en de afspraak die hierover met mij is gemaakt. Ik heb inmiddels alle e-mails, WhatsApp-gesprekken en toezeggingen bewaard. Wanneer deze kwestie niet per direct wordt opgelost, zal ik verdere stappen ondernemen en mijn volledige ervaring feitelijk en onderbouwd delen via de daarvoor bestemde kanalen, inclusief de relevante correspondentie en tijdlijn. Ik heb jullie inmiddels meer dan genoeg gelegenheid gegeven om dit op een normale manier op te lossen. Mijn geduld is op. Ik verzoek je daarom om mij vandaag schriftelijk te bevestigen dat de terugbetaling is uitgevoerd. Geen nieuwe belofte, maar een daadwerkelijke oplossing.

Na 3 maanden is het geld van de annulering nog steeds niet teruggestort. Talloze beloftes zijn niet nagekomen. Trap niet in zijn mooie praatjes. Dit bedrijf heeft echt schijt aan alles en iedereen. Het versturen van een ingebrekestelling of incassobureau helpt ook niet. Mensen als je je geld terug wil ga naar de rechter anders ga je het nooit krijgen.

Een zeer onbetrouwbare webshop. Er worden bestellingen aangenomen, maar er is geen voorraad. Ik heb mijn bestelling om die reden geannuleerd, nu moet ik weer wachten op mijn terugbetaling. Ik geef jullie nog een week om mijn geld terug te storten en anders ga ik verdere stappen ondernemen!

NIETS BESTELLEN BIJ KLAIM!!! Ik heb op 23 mei 2026 mijn pre-order betaald voor de travis scott shy pinks en 106 dagen later nog steeds niks binnen… dramatische communicatie, niks concreets en alleen maar lege beloftes!!! NIET BESTELLEN WANT JE BENT JE GELD KWIJT