Fleur van Dam
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Linda Kuipers
27-10-2026Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Rick Vos
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Jeroen Smit
27-10-2026Zou het niet aanraden.
Kenny Van de Velde
13-07-2026Ongelooflijke slechte service, een stomme bot die geen bal weet en nergens mee kan helpen en een helpdesk waar je 2 dagen op moet wachten. Dit zegt weer ongelooflijk veel over de klanttevredenheid waarnaar ze streven. Ongelooflijk dat mensen dit blijven pikken
Henk Franken
06-08-2026Mooi dat ik de reacties en ervaringen op Trustpilot kan lezen. Had al bijna geabonneerd. Zie door de ervaringen die abonnees met deze boekenplank hebben toch maar liever af van lidmaatschap
Amber
20-08-2026Sinds afgelopen juni elke maand 14,99 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik helemaal geen abonnement heb? En als ik inlog via mijn oude account, staat er inderdaad geen abonnement aan gelinkt. Vervolgens krijg je een chatbot als je de klantenservice probeert te bereiken.
Annet
26-08-2026Storytel schrijft al jaren twee abbonementen af van mijn rekening en ik heb er maar één. Geen contact mogelijk. Alleen automatisch gegenereerde mails. Ze laten je stikken. Geen service, geen hulp.
Michael
31-08-2026Gelukkig ben ik niet de enige en ligt het niet aan mij. Geen woord kunnen luisteren tijdens mijn vakantie maar wel 26 uur verbruikt. Samen met ChatGPT nog een keer alles doorgelopen en zelfs toen geen succes. Wat een verschrikkelijk ingewikkeld bedrijf. Wegblijven en op zoek naar een alternatief