colispriv.fr

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Kwaliteit viel erg tegen.

Bestelling is zogezegd geleverd maar is nooit aangekomen, terwijl er zogezegd een handtekening is. Bij het contacteren van de klantenservice werd gevraagd om een verklaring op eer. Ik stuurde deze braaf door op dezelfde dag en kreeg dan een antwoord de volgende dag dat ik niet tijdig had gereageerd en dat mijn ticket gesloten werd. Wat een grap. Dit is pure diefstal en valsheid in geschrifte.

zet dan het pakket gewoon buiten voor de brievenbus bij een appartement en midden in het centrum Zoiets is onaanvaardbaar

Pakketbezorger liet het pakje onbeheerd achter "aan de ingang" wat aan mijn rijhuis zo goed als op straat is!!! Geen pakje meer te vinden bij mijn thuiskomst en geen reactie meer op mijn klachten en emails! Echt niet ok...

Een regelrechte ramp. Reeds tweemaal zogezegd proberen te leveren. We waren telkens thuis en er is zeker niet aangbeld(de bel speciaal op het max. Gezet) Dan krijg ik een slecht vertaalde mail dat het naar een ander afhaalpunt zou gaan op een datum die 8 dagen in de toekomst ligt. Na zeven dagen krijg ik een mail dat het pakje in de brievenbus steekt (echter niets gevonden) via de tracking zou het nu in Lier zijn of ergens verkeerd geleverd zijn. Een tweede pakje zou net in de brievenbus geleverd zijn…….niets gevonden. Ik annuleer nu al mijn bestellingen maar die door Colis privé gaan geleverd worden want het is een echte ramp.

Mijn pakket niet ontvangen. Koerier komt langs na 21u terwijl mijn winkel al lang gesloten is en er uiteraard niemand meer aanwezig. Niemand belt mij op en worden niet verwittigd wanneer er geleverd zou worden. Slechtste koerier dienst