Maarten van Gent
09-05-2026Ik probeer nu al een week de app op de iphone aan de gang te krijgen maar het werkt gewoon niet. Ik heb al sinds 2009 een Iphone maar heb nog nooit meegemaakt dat het zo lastig is een app aan het werk te krijgen. De klantenservice per email is heel vriendelijk maar blijft me in kringetjes rondsturen. Ik krijg steeds weer opties die niet werken, en ik heb nu al twee keer gevraagd mijn geld terug te storten maar dat doen ze ook niet.
I van Osch
31-08-2026Ik heb recht op terugbetaling - ik ontving nooit de beloofde dienstverlening en ik koos voor hun aangeboden annulering via e-mail (meteen gereageerd) terwijl ze doodleuk doorgingen met maandelijks een bedrag van ruim 300 € afschrijven buiten mijn weten om. Geen communicatie - niets - daarom dat ik het niet wist want het ging via Paypal, niet via mijn bank. Nu moet ik vechten om mijn geld terug te krijgen, ik ben al anderhalve maand bezig!