modevandam.nl

Heel slechte ervaring met dit bedrijf. Na de aankoop van een badpak 1 maand op levering moeten wachten. Bovendien werd de verkeerde maat geleverd XL ipv S!!! Bij de vraag om het badpak om te ruilen kreeg ik als antwoord dat ik het geleverde artikel niet moest terug sturen en dat ze mij eentje met de juist maat gingen bezorgen, we zijn nu 2 maanden verder en ik heb nooit iets ontvangen. Bedrijven met zulke malifide praktijken zou men moeten aanklagen!!!!

Schaamteloze criminelen zijn het. Nooit iets bij kopen. Voortaan gooi ik elke Nederlands aandoende website eerst door Trustpilot.

Zeer teleurstellende ervaring. Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen en wanneer je vervolgens je geld terug wilt, blijkt retourneren helemaal niet zo eenvoudig. Je krijgt te maken met retourkosten en allerlei voorwaarden. Daarbij bestaat er kennelijk ook een risico dat je bij het retourneren niet het volledige aankoopbedrag terugkrijgt als het product volgens hen beschadigd is. Dat vind ik geen prettige manier van omgaan met klanten. Uiteindelijk heb ik daarom gekozen voor een gedeeltelijke terugbetaling van 25%, simpelweg omdat ik geen zin heb in extra kosten en een lange discussie over de retourzending. Voor mij voelt dit absoluut niet als een klantvriendelijke oplossing. Ik zou anderen dan ook aanraden om zich heel goed te verdiepen in het retourbeleid en de voorwaarden voordat je hier iets bestelt. Voor mij in ieder geval geen tweede keer. Een slechte ervaring en een bedrijf waar ik geen vertrouwen meer in heb.

Ik bestelde een cargoshort en die is erg praktisch gebleken voor dagelijks gebruik. De zakken zijn ruim zonder dat de broek er daardoor lomp uitziet. Het materiaal voelt bovendien steviger aan dan ik had verwacht.

Mijn bestelling kwam binnen de aangegeven levertijd aan en de tracking werd gedurende het hele proces bijgewerkt. Alles was netjes verpakt en er waren geen problemen met het pakket.