AnneMiek Verschuren
08-09-2026Op de pagina staat dezelfde dag verzonden, dat klopt al niet. Met een beetje geluk heb je het 5 weken tot langer binnen. En dan krijg je vervolgens na veel mailtjes heen en weer nog de verkeerde jurk opgestuurd ook. Terug sturen is geen optie want dat kost meer dan de jurk. Maar balen doe ik hier wel giga van.
Liesbeth
08-09-2026Retour naar China, €23,80 kosten en nog steeds geen terugbetaling Helaas ben ik zeer teleurgesteld in mijn ervaring met Miss Madera. Ik heb namens drie personen kleding besteld. De ontvangen kleding kwam qua maat, materiaal en uiterlijk niet overeen met wat op de Nederlandse website werd aangeboden. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, kregen we in eerste instantie alleen aanbiedingen om de kleding te houden tegen 15% en later 30% terugbetaling of een voucher. Dit hebben wij geweigerd. Wij wilden de kleding retourneren en ons volledige aankoopbedrag terugkrijgen van €242,- Uiteindelijk kregen wij, na herhaaldelijk aandringen, een retouradres in China. Het pakket is op 21 juli 2026 via PostNL naar het door Miss Madera opgegeven adres in Ningbo verzonden. Hiervoor heb ik zelf €23,80 retourkosten betaald. Op 3 september heb ik contact gehad met PostNL. Zij hebben bevestigd dat mijn pakket daadwerkelijk in China en inmiddels in Ningbo is aangekomen. De zending staat daar sinds 10 augustus in het inklaringsproces en wacht op afhandeling aan de kant van de ontvanger. Miss Madera laat mij ondertussen weten dat zij pas tot terugbetaling overgaan zodra de artikelen in hun magazijn zijn aangekomen. Ik heb echter gedaan wat van mij werd gevraagd en de artikelen naar het door hen verstrekte retouradres gestuurd. Wat ik daarnaast opvallend vind, is dat het retouradres inmiddels op de website een andere naam als ontvanger vermeldt dan het adres dat ik destijds per e-mail van Miss Madera heb gekregen. Inmiddels heb ik mijn volledige dossier voorgelegd aan ACM ConsuWijzer en heb ik ook een melding gedaan bij Mollie. Ik heb alle e-mails, screenshots, het verzendbewijs en de Track & Trace-gegevens zorgvuldig bewaard. Ik hoop nog steeds dat Miss Madera dit netjes oplost en het volledige aankoopbedrag én mijn €23,80 retourkosten terugbetaalt. Maar gezien mijn ervaring en de vele vergelijkbare ervaringen die ik inmiddels op Trustpilot lees, wil ik andere consumenten waarschuwen om goed na te denken voordat zij hier bestellen en vooral vooraf te kijken naar de ervaringen met retourneren en terugbetaling. Voor mij is dit helaas een zeer teleurstellende en onzekere ervaring.
C.S
08-09-2026🇳🇱 Meld deze webshop! Dit is een SCAM. Ze betalen je geld niet terug. Meld deze webshop bij de Nederlandse autoriteiten en voorkom dat anderen ook worden opgelicht! 🚨 🇬🇧 Report this webshop! They are a SCAM. They refuse to refund your money. Report them to the Dutch authorities and help prevent others from being scammed! 🚨
Martijn
08-09-2026Hadden we hier maar gekeken voordat we iets bestelden bij deze site… Alle eerdere reviews zijn helaas waar. Badjas die zogenaamd nu €49,95 is i.p.v. bijna honderd euro is nog geen tientje waard. Op de site lijkt het prachtig, maar je krijgt goedkope rommel. Op mails wordt niet gereageerd.
Anouk Delaney
08-09-2026Bh besteld cup 85 D duidelijk een chinese variant lijkt een cup A. Jurk besteld in het licht groen, kreeg een donker groene jurk binnen en een hele andere jurk dan ik had besteld. Had niet eerst reviews gelezen stom.