Stichting Wietoliepuur

Beste Marja, Na 1,5 dag kun je helaas nog geen oordeel geven over een protocol dat MINIMAAL 7 dagen nodig heeft om goed beoordeeld te worden. (! Een goed voorbeeld van hoe het dus niet moet, voor de lezers) Juist daarom vragen wij klanten altijd om contact met ons op te nemen bij twijfel, ongemak of vragen. Dan kunnen wij meekijken, dosering aanpassen of rustig uitleg geven wat verstandig is. Zonder overleg kunnen wij helaas ook niet helpen. Wij vinden het jammer dat je direct een review plaatst, terwijl je geen contact met ons hebt opgenomen. Dit is precies waarom begeleiding bij dit soort producten zo belangrijk is. Voor iedereen die dit leest: begin rustig, geef het tijd en neem contact met ons op als iets niet goed voelt. Trek niet te snel conclusies na 1 of 2 dagen. Wij helpen al meer dan 10 jaar mensen persoonlijk en zorgvuldig. Met meer dan 1000 positieve ervaringen en een gemiddelde beoordeling van 9,7 laat dat ook zien hoe serieus wij dit nemen. Marja, mocht je alsnog willen overleggen, neem gerust contact met ons op. We kijken graag rustig met je mee. Groetjes, Martinus WietOliePuur / One Step Community

Na 1,5 dag het protocol voor fibromyalgie gevolgd te hebben door vier keer per dag een druppel uit verschillende flesjes te nemen, moet ik er helaas al weer mee stoppen omdat ik vannacht een behoorlijke bad trip had. Blijkbaar zijn deze middelen te sterk voor mij ook al nam ik de laagste dosis van de 10% flesjes. Erg jammer, ook dat ik veel geld voor niets heb uitgegeven en met vier flesjes zit waar ik niets mee kan. Overigens voor de stichting en de medewerkers alleen goede woorden.

Beste Justin, Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen. Fijn om te lezen dat je inmiddels meerdere producten hebt geprobeerd en dat je daar tot nu toe zo tevreden over bent. Smaken blijven natuurlijk persoonlijk, dus mooi dat je dat ook eerlijk benoemt. Voor ons is het belangrijk dat de producten goed zijn en dat klanten duidelijk en persoonlijk geholpen worden. Daarom waarderen wij het enorm dat je dit zo deelt. Bedankt voor je aanbeveling en veel plezier met je producten. Team One Step Community

Egt elke keer weer word ik hier goed geholpen ondertussen meerdere producten uit geprobeerd besteld en getest en moet eigenlijk zeggen dat ik tot nu toe over elk product dat ik besteld heb egt tevreden ben alleen sommige dingen waren niet helemaal naar mijn smaak maar het product zelf was perfect en ieder zen smaak is natuurlijk ook anders en zeer tevreden klant

Wat een mooie en persoonlijke review, dankjewel. Fijn om te lezen dat Jordy je goed heeft kunnen helpen en dat het persoonlijke contact zo gewaardeerd wordt. Juist in moeilijke en spannende situaties vinden wij het belangrijk dat iemand rustig uitleg krijgt, goed wordt begeleid en niet het gevoel heeft er alleen voor te staan. Mooi dat je de eerste nacht alweer beter hebt kunnen slapen. Slaap is zo belangrijk, zeker wanneer er veel spanning, verdriet en zorgen spelen. Dankjewel voor het vertrouwen in ons, onze uitleg en onze producten. Wij wensen jou en je moeder heel veel kracht, rust en sterkte toe. Team One Step Community

Weer geweldig geholpen door Jordy, ik twijfelde namelijk. Dank daarvoor ! Mijn moeder kreeg de diagnose uitbehandelde slokdarm******. Dit was/is van grote impact op mij, hierdoor heb ik in een aantal mnd slaapgebrek gekregen. Tevens kreeg ik drie verschillende recepten voor benzodiazepinen. Waar ik zsm vanaf wil. Ik heb gekozen voor de 50% RSO olie. De eerste nacht werkte het al, weer heerlijk doorgeslapen. Zo fijn 7uur slapen na gebroken dagen en nachten. Ik ben jullie ontzettend dankbaar voor alle info het "persoonlijke"contact en de fantastische mooie producten......

Beste Mirjam, vol verbazing lees ik en hoop velen met mij uw review. Ten eerste vinden het jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Voor de duidelijkheid, ook voor mensen die dit meelezen: De volledige ingrediëntenlijsten staan openbaar op onze website en zijn hier te vinden: https://onestepcommunity.com/ingredienten-lijst/ Daarnaast hebben wij meerdere keren aangeboden om de ingrediëntenlijst persoonlijk door te sturen. Transparantie vinden wij juist belangrijk, zeker bij producten die mensen of huisdieren gebruiken. We delen zelfs de coa’s met onze klanten en de batch inhoud als je erom vraagt. De verwarring lijkt vooral te ontstaan door het etiket op het flesje. Zoals via whatsapp aangegeven, op een klein flesje past helaas niet de volledige ingrediëntenlijst op een manier die nog goed leesbaar blijft. Daarom staat de uitgebreide informatie online en sturen wij die ook toe wanneer iemand daar vragen over heeft. Wij begrijpen dat een etiket duidelijk moet zijn. Tegelijk proberen wij klanten altijd zo goed mogelijk te helpen, uit te leggen wat zij hebben ontvangen en mee te denken waar nodig. Onze service is er juist op gericht om mensen goed te begeleiden, niet om onduidelijkheid te laten bestaan. Dat deze situatie heeft geleid tot deze review vinden wij erg jammer, vooral omdat wij de informatie beschikbaar hebben gesteld en ook persoonlijk hebben aangeboden om deze toe te sturen. Wij hebben in de loop der jaren duizenden klanten geholpen en gelukkig zijn negatieve ervaringen zoals deze zeer zeldzaam. Dat neemt niet weg dat wij iedere klacht serieus nemen! Jammer dat u dit zo heeft ervaren. Wij blijven altijd bereid om uitleg te geven en duidelijkheid te bieden waar dat nodig is. Martinus van Lies

Ik heb een CBD mix 10% voor huisdieren besteld, maar het geleverde flesje zorgt voor enorm veel verwarring. Het is voor mij totaal onduidelijk wat ik nu daadwerkelijk in handen heb: Op de voorkant van het flesje staat 25% op het etiket. Dit strookt totaal niet met de 10% die ik had besteld. Op de achterkant staat "Huisdieren Olie CBD" Ik heb dus geen idee of ik nu de juiste mix en sterkte heb ontvangen. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat "ze niet alles op het flesje kunnen zetten". Dit vind ik een heel bijzonder en slordig antwoord. Juist bij dit soort producten is transparantie en een correct etiket van levensbelang. Een klant hoort te kunnen vertrouwen op wat er op de verpakking staat. Conclusie: Zeer onbetrouwbare uitstraling en een klantenservice die de verwarring en veiligheid van de klant niet serieus neemt. Ik durf dit product zo niet te gebruiken.

Had een product gekocht en er was een gratis cadeau bij twv 25 euro of meer dankuwel

Deed mee aan actie , 1+1 gratis van de duurste pre-rolls. Kreeg er maar één binnen. Vind ze erg duur omdat het actie was twee besteld maar nog steeds maar een x pre-rolls.? De post helpt ook niet mee, Telkens krijg ik een andere bezorgdatum. Nu zou het zaterdag worden. Dus ik wacht het af. Het zal ook wel door de vakantie drukte komen. De hulpverlening is altijd positief. Fijne mensen, goede spullen !