jobrad-loop.com/en-nl

Positief: - goede verzending - goede verpakking Negatief en dat zou ik in de toekomst zeker wensen: - er wordt geen onderhoudsprotocol meegeleverd of transparant gemaakt, dat zou ik absoluut toepasselijk vinden - de staat van het wiel was slechts 'in orde', op de foto's kon je echter niet zien waar de problemen waren. Dus ook hier een verrassing.

Ik heb voor het eerst een fiets bij JobRad Loop gekocht en was benieuwd of de beschrijving van de e-bike overeenkomt met de werkelijkheid. Ik moet zeggen, ik ben positief verrast. Geweldige kwaliteit, die precies overeenkomt met de foto's en de beschrijving. De laatste drie dagen was de ultieme test voor de nieuwe fiets. Meerdere duizenden hoogtemeters in de Allgäu en de fiets heeft perfect gefunctioneerd! Ik ben een oude techneut en demonteer mijn fietsen tot aan de kogellagers. De e-bike heb ik ook grondig gecontroleerd. Behalve twee onderschatte draaimomenten aan de cranks kon ik niets vinden dat niet in orde was. Als ik weer een fiets nodig heb, begint mijn zoektocht bij JobRad Loop. Bij deze mijn duidelijke aanbeveling!

Van aankoop tot levering was alles 100% top. \nDe bestelling of aankoop was eenvoudig. Fiets online bekeken, je kunt hem van alle kanten inzoomen, in het winkelmandje en dan met Paypal betaald. \nDe rest verliep net zo probleemloos, aankoopbevestiging, korte tijd later bericht over de leverdatum en uiteindelijk het exacte tijdstip van aankomst. \nDat was toen ook voor 100% zo. De afspraak werd bijna op de minuut nauwkeurig nagekomen. \nJe kunt de chauffeur live volgen en dat werkt zo precies. \nDe fiets is praktisch een nieuwe fiets en er zijn geen verborgen gebreken te vinden. \nIk ben helemaal enthousiast en kan het alleen maar aanbevelen.

Mijn fiets, een KTM Macina Style 720 ABS, bouwjaar 2024, werd stipt geleverd en voldeed qua staat precies aan mijn verwachtingen. Bij de eerste rit merkte ik dat de zadelpen, een parallellogram pen, constant tegen de aanslag zat. Dus wilde ik de veervoorspanning aan mijn gewicht aanpassen. Hiervoor demonteerde ik de pen met zadel om de stelschroef (met inbus) los te maken en de interne veer sterker voor te spannen. Helaas was dit niet mogelijk omdat een 'kluns' de schroef had uitgeboord en alles vol met metaalspanen zat. De schroef was zo goed als niet meer aanwezig. Er zat niks anders op dan een nieuwe pen. Daarom heb ik de schade gefotografeerd en de foto's samen met het klachtenformulier op de dag van levering van de fiets aan JOBRAD doorgestuurd. Op dezelfde dag ontving ik een e-mail met excuses en toestemming om de schade bij een dealer naar keuze te laten repareren. Dat heb ik gedaan en er werd mij een nieuwe pen van betere kwaliteit verkocht en direct met het bestaande zadel gemonteerd. De rekening van bijna €200 heb ik naar JOBRAD gestuurd. Op 25-06-26 ontving ik een e-mail met een creditnota voor het volledige factuurbedrag en de aankondiging dat het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening zou worden overgemaakt. De hele afhandeling van de klacht verliep klantvriendelijk, zonder enige navraag en snel. Zo stel ik me goede service voor! Petje af! Beter kan niet!

Over het algemeen ben ik tevreden met het verloop van de bestelling en het product. Volgens de beschrijving is er slechts één accusleutel aanwezig. Wat niet werd gezegd, is dat de sleutelkaart met de code voor nabestelling ook ontbreekt. Ik krijg nu extra kosten voor het complete slot en niet alleen de sleutel. De ontbrekende sleutelkaart moest bekend worden gemaakt.

Zou op elk moment opnieuw een fiets bij jullie kopen. Ten eerste is de site geweldig opgebouwd. Gedetailleerde beschrijving van de fietsen en geweldige filtermogelijkheden. De e-mails over de status laten je alles volgen en je ziet precies waar de bezorger zich bevindt. Je voelt je bijna als een stalker, maar het is ook spannend als je enthousiast bent. De bezorger was super vriendelijk en monteerde snel de pedalen en maakte het stuur recht. Ik heb één kleine opmerking: door de filtermogelijkheid kun je op grootte filteren. Dat is geweldig, omdat ik vrij klein ben. Je krijgt fietsen te zien voor deze grootte die de fabrikanten opgeven. Het zou echter geweldig zijn als ook de feitelijke maat van de laagste zadelinstelling erbij stond vermeld. Omdat wij een fiets met extra zadelvering hebben gekregen, wat eigenlijk een geweldig accessoire is, maar daardoor kan het zadel niet ver genoeg naar beneden worden gezet, heeft het geen zin als ik fietsen voor maat 154 krijg te zien, omdat ik niet bij de grond kan... Ik hoop dat ik het duidelijk heb kunnen uitleggen. Maar verder is alles top! Heb jullie al heel vaak aanbevolen!

De afhandeling en de fiets vanuit Joprad waren zeer goed, maar de levering verliep moeilijk. Omdat ik op vakantie was, heb ik Jobrad Loop de datum doorgegeven vanaf wanneer de fiets geleverd kon worden, wat zij aan de transporteur hebben doorgegeven. Ik was net één dag weg toen de fiets geleverd zou worden. Ik heb de levering gestopt, maar de volgende dag werd al een nieuwe datum genoemd. Ook deze heb ik gestopt. Twee dagen later werd weer een nieuwe datum genoemd en deze was niet meer te stoppen. Zo werd de fiets geleverd en op de binnenplaats neergezet zonder dat iemand de levering heeft bevestigd. Contact opnemen met de transporteur was ook niet mogelijk, omdat er alleen een telefoonnummer werd gegeven maar niemand opnam. Buren hebben de fiets toen veilig neergezet.

Ik ben in dubio. In 2024 heb ik al eens een fiets gekocht bij Jobrad-Loop (toen nog Revelo) en was super tevreden: met de fiets en vooral met de service. Bijvoorbeeld, ik kreeg binnen de garantieperiode de reparatie van een lekke band en ook twee reparaties aan het achterwiel vergoed. Dat vond ik buitengewoon klantgericht. Daarom gaf ik natuurlijk ook 5 sterren, nog afgezien van mond-tot-mondreclame in de vorm van aanbevelingen.\n\nNu heb ik na twee jaar weer een fiets gekocht (deze keer voor mijn vrouw) en ben eerlijk gezegd super teleurgesteld over de service.\nEnerzijds heb ik al sinds 11.08. (vandaag is het 04.09.!) een eenvoudige vraag openstaan, die ik via het contactformulier heb ingediend. Die is tot op heden onbeantwoord. En dat, nadat mij op 21.08. bij herhaald navragen werd verzekerd dat de vraag prioriteit zou krijgen.\nBovendien heb ik ook een vraag ingediend over de fiets die ik voor mijn vrouw heb gekocht, die nu ook al sinds 25.08. onbeantwoord is.\nDaarom overwegen we eerlijk gezegd om de fiets terug te sturen en een herroeping te starten. Gewoon omdat we ons zorgen maken dat bij toekomstige contactopnames simpelweg geen antwoord komt.\n\nDe fiets zelf is uitstekend. Maar dat lukt ook andere refurbished handelaren. Dat ligt meer aan de constructie van de fietsen dan aan andere geweldige prestaties.\nTot nu toe was het gewoon de service die me enthousiast maakte. Maar die is, om wat voor reden dan ook, sterk verminderd.\n\nAfgezien daarvan:\nBij de fiets moesten we na levering zowel de handvatten aanpassen (die waren totaal asymmetrisch ingesteld) als de verlichting verstellen (deze verlichtte namelijk niet de grond, maar scheen eerder omhoog in het gezichtsveld van tegemoetkomende fietsers, waardoor het anderen zelfs verblindde.)\nHet is allemaal geen grote zaak, begrijp me niet verkeerd. Maar uiteindelijk is het toch meer dan alleen de pedalen en het stuur afstellen.\nAls de service verder zou kloppen... Maar zo...\n\nBedankt desondanks voor de ongelooflijk goede service in het verleden!

Ik ben heen en weer geslingerd. Ik heb in 2024 al eerder een fiets gekocht bij Jobrad-Loop (toen nog Revelo) en was super tevreden: met de fiets en vooral met de service. Bijvoorbeeld, ik heb tijdens de garantieperiode reparatie van een lekke band en ook twee reparaties aan het achterwiel vergoed gekregen. Dat vond ik uitzonderlijk klantgericht. Daar gaf ik natuurlijk ook 5 sterren voor, nog afgezien van mond-tot-mondreclame in de vorm van reclame. Nu heb ik na twee jaar weer een fiets gekocht (deze keer voor mijn vrouw) en ben eerlijk gezegd super teleurgesteld in de service. Ten eerste heb ik sinds 11-08 (vandaag is het 06-09!) een eenvoudige vraag openstaan, die ik via het contactformulier heb ingediend. Deze is tot op heden onbeantwoord. En dat, nadat mij op 21-08, bij herhaalde navraag verzekerd werd dat de vraag geprioriteerd zou worden. Daarnaast heb ik over de fiets die ik voor mijn vrouw heb gekocht ook een vraag ingediend, die nu ook weer sinds 25-08 onbeantwoord is. Daarom overwegen we eerlijk gezegd om de fiets terug te sturen en een annulering in te dienen. Gewoon omdat we bang zijn dat er in de toekomst simpelweg geen antwoord komt bij contactopname. De fiets zelf is prima. Maar dat krijgen andere refurbished-handelaren ook voor elkaar. Dit ligt meer aan de kwaliteit van de fietsen dan aan andere geweldige prestaties. Tot nu toe was het gewoon de service die me enthousiast maakte. Maar die is, om welke reden dan ook, behoorlijk afgenomen. Afgezien daarvan: Bij de fiets moesten we na levering zowel de handvatten aanpassen (ze waren volledig asymmetrisch ingesteld) als het licht aanpassen (het belichtte namelijk niet de grond, maar was meer naar boven gericht, richting het gezichtsveld van tegemoetkomende fietsers, waardoor het anderen zelfs verblindde.) Bovendien waren er twee schroeven los op het zadel. Allemaal geen groot probleem, begrijp me niet verkeerd. Maar uiteindelijk is het toch meer dan alleen de pedalen en het stuur afstellen. Als de service anders prima zou zijn ... Maar zo ... Toch bedankt voor de ongelooflijk goede service in het verleden!

Bij de inspectie van de fietsen moet men altijd ook de versnelling controleren en afstellen. Dit was helaas niet het geval bij mijn Flyer Fully e-MTB! Bij het schakelen naar het grote tandwiel viel de ketting steeds tussen het wiel en de cassette en raakte vervolgens bekneld. De schakelaanslag was niet afgesteld. Dit is ook gevaarlijk in het verkeer! Met de Radon e-MTB van vorig jaar had ik deze problemen niet. MVG Klant A. Schürlein

Bio Bike was uitgerust met XT-componenten en kostte inclusief ADAC-tegoedbon minder dan 500 euro. De fiets werd als goede staat aangegeven, maar ik heb geen krassen gezien en verder zag de fiets er optisch zeer goed uit. Het enige minpunt was de niet goed afgestelde versnelling, maar dit kon met een paar eenvoudige handelingen en een YT-video worden opgelost.

Zeer goede ondersteuning via het bestelsysteem en te plannen levering. De fiets komt overeen met de beschrijving - het enige minpunt waren de echt goedkope pedalen - maar ik had nog een paar berenklauwen en ook nog 'klikkers'. Men moet geen nieuwe fiets verwachten - er zijn gebruikssporen mee te leven, waar ik geen probleem mee heb - het is een gebruikte fiets, maar voor een super prijs.

Het gehele proces was echt heel prettig. De afstemming met de transportfirma was uitstekend, levering was top. Zowel vriendelijk als ook stipt. De fiets was bijna zoals beschreven. Wel een paar krassen meer, maar oke, het is tenslotte niet nieuw. Sleutel, oplader, accu, alles erbij en werkt prima. Men moet echter voordat men de eerste keer rijdt alles op zichzelf afstellen en alles een keer bekijken. Niet dat er nog iets losgeraakt is tijdens het transport. Alles bij elkaar ben ik zeer tevreden en ben ik blij iets duurzaams en gecontroleerds te hebben gekocht.

De aankoopafhandeling en levering waren vlekkeloos en zonder enige klachten. Of je een fiets waarvan de fabrikant de kleur 'Sneeuwstorm' noemt als 'lichtblauw' moet beschouwen, daar kun je over discussiëren - en dat moest ik ook met de jonge fietser. De standaard was met te korte schroeven in beschadigde schroefdraad bevestigd en ging bij de eerste de beste gelegenheid los. Afgezien daarvan was de beschrijving van de fiets accuraat.

Product is top, maar verzending was sterk voor verbetering vatbaar. Wilde vanwege afwezigheid de levertijd verschuiven, maar dat ging helaas niet, omdat mijn opdracht ondanks meerdere keren heen en weer, niet door de logistiek werd gevonden. Toen hij uiteindelijk werd gevonden, was de fiets al aan het transportbedrijf overhandigd en daar kan je de afspraak maximaal 2 dagen verschuiven. Heb de fiets toen dus bij een buurman laten bezorgen, kwam daar aan met opengescheurde verpakking en omgevallen en op zijn kant liggend, gelukkig niet kapot gegaan...

Ik had hier al eerder besteld. De fietsen kwamen aan zoals getoond op de foto's van de website. Bij een van de fietsen was er nog maar één sleutel aanwezig, waardoor er een moet worden nabesteld (extra kosten). De levering vond plaats zoals aangekondigd. De eerste proefritten, nadat zadel, stuur en stuurpen goed waren afgesteld, waren uitstekend. Ik kan JOBRAD LOOP alleen maar aanraden.

Nadat ik ongeveer 10 dagen na de bestelling nog steeds niets over de levering had gehoord, heb ik eens navraag gedaan. De informatie over waar de fiets zich op dat moment bevond (of al bij de transporteur of nog "in het magazijn") was aanvankelijk "schaars", maar kon toen snel worden opgehelderd. Toen ging het relatief snel en 3 dagen later was de fiets er. Een leveringsdatum werd vastgesteld, niet "overlegd". Aangezien ik vakantie had, was dat geen probleem, ik was toch thuis. Er werd een geweldige fiets geleverd, die ook schoon was en overeenkwam met de beschrijving. En dat voor een onverslaanbare lage prijs. Helaas slechts met één sleutel. Dus heb ik een nieuw slot met 2 sleutels gekocht (voor het geval ik er één verlies)🫣. De fiets zelf was goed verpakt. Dus afgezien van de stokkende levering over het algemeen aan te bevelen 👍🏼

Fiets kwam zeer goed verpakt aan en voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Hier een tip: zoom veel en goed in op de hoge resolutie afbeeldingen om ook krassen en kleine deuken van tevoren te herkennen. Helaas waren er wat communicatieproblemen met de transporteur, omdat de melding van de afspraak via dit platform daar niet aankwam. Hier zie ik ruimte voor verbetering. Verder geniet ik vaak van mijn nieuwe fiets.

Ik had een fietsongeval en dacht dat mijn fiets 'total loss' was. Ik heb dezelfde fiets hier besteld - het was een zeer goede aanbieding. Kort voor de levering hoorde ik van de werkplaats dat mijn 'oude' fiets toch relatief goedkoop te repareren is. De annulering van de bestelling en de terugbetaling van het geld verliepen probleemloos. Hoewel ik het eigenlijke product daarom niet kan beoordelen, ben ik erg tevreden met de afhandeling en kan ik JobradLoop van harte aanbevelen.

Het uitzoeken in de winkel is makkelijk. Snelle verzending. Verpakking oké. Helaas kwam de fiets met eerder niet beschreven gebreken (schroef om het stuur af te stellen kon niet losgedraaid worden, houder van de "afstandsbediening" was gescheurd, achterwiel was lek) aan. Het oplossen van de gebreken werd na een korte beschrijving door de verkoper overgenomen. We konden de gebreken in een werkplaats naar keuze laten repareren. De kosten werden volledig door de verkoper vergoed. Omdat we zelf voor de gebreken moesten zorgen, kan ik helaas maar 4 sterren geven. De communicatie met de verkoper was top.