J.A. Kuiper

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Heb op 24.09.2024 een bril gekocht met recept, vooruitbetaald op 25.09.2024. Omdat ik in Zwitserland woon, niet EU, BTW teruggevraagd. Tot op heden niets, helemaal niets gehoord, wel 25x steeds weer tot nu to gebeld, mails geschreven en neemt niet op, geen reactie Wat voor en schurken-tent is dat op Terschelling? Gewoonweg ongelofelijk!!!

Wat slecht! Wat een hork van een man en wat een waardeloze manier van klantbenadering. Mijn bril had op vakantie een ongelukje gehad en stond scheef op mijn hoofd. Gevraagd of er wat aan gedaan kon worden. "Nou, het is erg druk, laat hier maar achter en kom over een uur maar terug, dan is het klaar." Ik was verbaasd want ik ben gewend dat mijn hoofd nodig is voor het afstellen. Na een uur kwam ik terug. "Hij is weer recht." Maar toen ik hem opzette, was hij nog steeds scheef. Nog twee keer herhaald en elke keer ging de man met grote tegenzin de bril aanpassen. Uiteindelijk heb ik het maar zo gelaten. Wel betaald. Het neusvleugeltje was nog steeds verbogen en er stonden vette vingerafdrukken op de glazen. Ik ga wel naar mijn eigen opticien om het te laten fiksen. Daar ben ik welkom en lost men mijn problemen op.

Hoezo een hork van een vent. Absoluut niet waar. Ik ben ook zo'n toerist die gevallen is. Meneer heeft me uitstekend geholpen en ik loop nu weer met een rechte bril, met schoongepoetste glazen voor een belachelijk klein bedrag. Dus bedankt meneer Kuiper. Ik kan de rest van de vakantie weer goed zien

Gisteren nieuwe bril opgehaald. Fantastisch. Goed opgemeten. Goede service

Degene die zegt dat deze opticien een hork is, is waarschijnlijk met het het verkeerde been uit bed gestapt. Het neusbruggetje van mijn bril was gebroken. De Heer Kuiper heeft ondanks de drukte toch binnen een uur weer een nieuwe gemonteerd. Voor een ouderwets klein bedrag. Dat zou mij in de bollenstreek waar ik woon minstens het dubbele hebben gekost en en zeker niet binnen 1 uur zijn opgelost. Echt een top bedrijf!!!!

Top service, binnen een uur had ik een nieuwe Zonnebril op sterkte.

Deze opticien heeft voor een zeer schappelijk bedrag mijn bril voorzien van nieuwe neusbruggetjes. Meteen ook de zonnebril gereviseerd en hij kan weer een tijd mee. Super service!

Vriendelijk personeel. Pootje van mijn zonnebril zat los, hebben ze zonder problemen vast gezet.

De eigenaar was vandaag helaas erg onvriendelijk, waardoor ik deze winkel niet kan aanbevelen. Dat is vooral jammer omdat het de enige opticien op het eiland is, een monopoliepositie die blijkbaar van invloed is op de service.

Op vakantie op Terschelling mooie brillenwinkel ontdekt in West. Zeer vriendelijke opticien, glazen op sterkte voor mijn zonnebril waren in uurtje klaar. Goed advies en mooie collectie brillen/zonnebrillen. Fijn dat dit op Terschelling mogelijk is.