Kapotte producten
Veel kapotte producten per post ontvangen. Het bedrijf zei dat hij niet kapotte producten heeft opgestuurd en bood twee soepen als goedmaking. Dat is fijn. De bezorgdienst DPD werd contact opgenomen en zij zei dat de verzender van dit probleem moet claimen bij DPD. Ik heb het bedrijf glutenfree.nl gevraagd om het te claimen. Zeven dagen later is het niks van hem gehoord of hij het heeft gedaan. De herinneringsmail is verzonden. Nu is het totaal 14 dagen geleden dat het nog niks van hem is gehoord. Op dit manier is het probleem nog niet opgelost. Ander minpunt is dat hij slecht bereikbaar is.
Geschreven door Arend op 31 jan. 2013