Geweldige service en kwaliteit!
Ik heb een jaar geleden een perfect passend hoesje voor mijn Aldi smartphone gekocht. Ik hoefde alleen het modelnummer in te typen en er werd een uitgebreid assortiment getoond. De kwaliteit van het hoesje dat ik gekozen heb, is werkelijk uitstekend, deze ziet er nog steeds als nieuw uit! Toen ik de hoes had besteld duurde de ontvangst erg lang. Na 5 dagen heb ik contact opgenomen. Budgethoesjes is de track en trace code nagegaan en kon alleen concluderen dat de hoes zoek was geraakt bij 'de post'. Zonder probleem wilden ze een nieuwe opsturen. Ik wilde nog even afwachten. 2 Dagen later bleek 'de post' het hoesje toch nog te bezorgen. De envelop zat onder drukinkt en was kapot waardoor er ook een inktvlekje op het hoesje was gekomen; het pakketje was duidelijk vast komen te zitten in een sorteermachine. Toen ik dit liet weten aan budget hoesjes wilden ze me alsnog een nieuwe opsturen. Ik was echter tevreden en blij met mijn hoesje ondanks het kleine vlekje. Ik heb budgethoesjes hartelijk bedankt voor hun geweldige service, en dat vlekje is mooi weggesleten.
Geschreven door Brida op 03 feb. 2014