Vegen is prima, maar rooktest niet aan te raden: weinig vertrouwen en belachelijk duur
- Schooorsteenvegen: goed - Verwachtingen wekken en nakomen: slecht - Prijsstelling: belachelijk! *** Vanwege twijfel t.a.v. onze schoorsteen (een lek werd vermoed) heb ik een inspectie uit laten voeren door Braat Schoorsteenvegen uit Eindhoven. Vooraf geïnformeerd naar de mogelijkheden om een camera-inspectie uit te laten voeren. Er werd echter aanbevolen om een rooktest uit te voeren omdat een lek met een camera moeilijk op te sporen zou zijn. Indien er een probleem geconstateerd zou worden, zou er zonder bijbetaling alsnog een camera-inspectie plaatsvinden. Voordat de rooktest werd uitgevoerd, zou de schoorsteen worden geveegd. Voor het vegen zou €50 worden gerekend; voor de rooktest werd €100 gevraagd. Plausibel verhaal, dus akkoord. De schoorsteen is op een nette manier van bovenaf geveegd door een vriendelijke heer, terwijl onder een evenzo vriendelijke heer de roet netjes opving. Geen klachten zover. Maar t.a.v. de rooktest was ik toch erg verbaasd over de aanpak. De heer die toch al aanwezig was op het dak heeft zonder moeite hoeven doen een lap op de schoorsteen gehouden, terwijl de heer onder met een eenvoudige rookmachine rook de pijp in blies. Toen de rook onder uit de pijp kwam werd ook deze kant afgedicht met een doek. Een simpele wandeling naar boven leerde dat de pijp was goedgekeurd. That's it; 5 minuten werk, €100 gecasht. Was dat nou echt alles? Ja, zo simpel was het. De rook is niet onder druk in de pijp geperst, dus de vraag is nog steeds of er ook echt geen kleine lekkages in de pijp aanwezig zijn. Rook komt immers niet zomaar door de pijp EN door de muren terug de woning in; alleen als er een aanzienlijk lek in zit wil ik geloven dat dit op deze wijze gevonden zal worden. Naderhand telefonisch contact gehad met het bedrijf zelf. Daar vond ik echter geen gehoor. Het zou overal zo duur zijn - iets dat onjuist is: een veger met vrijwel dezelfde naam uit Zutphen bied de test aan vanaf €15. Verder deden ze het al jaren zo en zou er nog nooit iemand hebben geklaagd. Kan zijn, maar ik voel me toch echt goed gepakt door dit bedrijf. Als ik vooraf had geweten dat de test op deze wijze zou worden uitgevoerd - waar ik echt twijfel aan de betrouwbaarheid - en dat daar zo'n belachelijk bedrag voor betaald moet worden, dan was ik nooit met ze in zee gegaan. Voor mij geen in ieder geval geen Braat meer!
Geschreven door Jasper op 14 nov. 2017