Afspraak na afspraak niet nagekomen
Na bestelling van een kraan kreeg ik de verkeerde thuisgestuurd. Volgens BadkamerPlaza was het de opvolger van degene die ik besteld had maar deze was zonder overleg gestuurd. De verstuurde kraan was ook nog eens 30 euro goedkoper op hun website Na een aantal mails op en neer waarbij de reactie snelheid steeds verder omlaag ging heb ik aangegeven het verschil teruggestort te willen hebben. Na een akkoord waarbij werd aangegeven dat het wel een paar weken kon duren voordat het geld er was hoopte ik er klaar mee te zijn. Helaas heb ik na een maand weer een mail moeten sturen met het verzoek het geld over te maken. Nu, 7 weken na de bestelling, is het geld eindelijk teruggestort.
Geschreven door Castelijns op 29 nov. 2017