Het bedrijf reageer herhaaldelijk niet …
Het bedrijf reageer herhaaldelijk niet op mijn mail waarin ik hen verzoek om contact met mij op te nemen om het probleem te bespreken. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken vanwege zogenaamde technische redenen. De enige reactie die ik krijg is een standaard bericht met de mededeling dat door de drukte tijdens de feestdagen zij nog niet in de gelegenheid waren om te reageren. Ver voor de feestdagen heb ik mijn eerste verzoek al aangemeld. Hebben zij dan zoveel klachten dat ze het niet meer aan kunnen???
Geschreven door Chelly Lassooy op 10 jan. 2018