Trage laptop
Ik heb problemen met mijn Medion Game Laptop. Nadat ik contact heb opgenomen met R2 Computertechniek, werd de laptop dezelfde dag nog opgehaald bij mij thuis. Er is onderzoek gedaan naar de oorzaak van het probleem. Deze was helaas niet te verhelpen. Dit komt omdat er een fout zit in de videokaart/moederbord/CPU. Dit is een fabricagefout. Er is een rapport hiervan opgesteld die ik mee heb gestuurd naar de fabrikant voor fabrieksgarantie. Het is fijn dat de kosten duidelijk worden aangegeven en wat de mogelijkheden zijn. Hierover wordt goed gecommuniceerd. Het contact met Robert ervoer ik als zeer prettig.
Geschreven door Floris Laddrak op 13 dec. 2019