Goede spullen
Laat geleverd, probleem opgelost door elders te kopen. Dit artikel retour gestuurd zonder het te openen, in originele verpakking dus. Retour (RMA) formulier na veel heen en weer gemail gekregen (waarom staat dat niet publiekelijk op de website?) omdat ik via een gastaccount had besteld moest dit zo omslachtig... Retour kosten voor eigen rekening, ook acceptabel want dat staat zo op de website. Nadat ik mijn verzendbewijs moest opsturen werd me medegedeeld dat de inhoud van het pakket zonder verpakkingsmateriaal verstuurd werd en derhalve beschadigd was. Volgens prijskeurig.nl kunnen ze dus geen geld meer terug geven. Schandalige service, zelfs na het voorstellen om de geleden schade te delen (ik heb tenslotte zelf het pakket niet open gehad, gecontroleerd en gefotografeerd voor ik het retour zond) krijg ik geen reactie meer. Telefonisch is deze webwinkel zowiezo nooit bereikbaar, enkel via mail en dan na aandringen en een flinke portie geduld.
Geschreven door E drakin op 07 mrt. 2021