BELGISCHE klanten OPGELET! (opgelicht)
Gratis retourneren is enkel voor Nederlandse klanten. Bij het retourneren is er sprake van oplichting. Er staat bewust geen retour adres op de website aangegeven, deze moet u via e-mail aanvragen. Het retour adres die my-cheap daarna doorstuurt, is vals/ongeldig en is in geen enkele navigatie dienst (zoals Google maps) terug te vinden. Hierdoor gaat het retourpakket verloren en kan er geen terugbetaling plaatsvinden. Het doorgeven van een correct retouradres is de volle verantwoordelijkheid van my-cheap. Als dit niet correct is, omwille van welke reden ook, is het aan my-cheap om zijn verantwoordelijkheid op te nemen en de terugbetaling te voorzien. Ik was er 7 maanden mee bezig totdat my-cheap een zoveelste verklaring na verklaring vroeg. Ze maken het zo omslachtig mogelijk zodat de klant op termijn afhaakt en zij geen terugbetaling moeten voorzien. Ik hoop dat ik op deze manier Belgische klanten kan waarschuwen voor deze oplichting. Ik raad Belgische klanten aan hier niets te kopen. Diensten als becommerce.be (België) en keurmerk.info (Nederland) heb ik hierover ingelicht.
Geschreven door Steven op 04 sep. 2026