Gewoon zeer slecht!!
Telefonisch NIET bereikbaar. Het vertaalprogramma dat ik heb aangeschaft van Euroglot is absoluut niet geschikt om een correct Nederlandse zin voor een website te vertalen. Dan is Google Translater een stuk beter. Toen ik het product digitaal heb aangeschaft en betaald moest ik telefonisch eerst een code aanvragen omdat anders het programma niet goed werkt. Moet dat nog anno 2014?? Na 1e gebruik kwam ik tot de conclusie dat de vertalingen slecht zijn waarop ik weer heb gebeld. Met een paar mooie praatjes van Euroglot heb ik toch het programma maar proberen te gebruiken voor een maand zonder enig succes! Mij werd toegezegd dat ik na een maand zou worden teruggebeld voor een evaluatie over het programma. Is dus NIET gebeurd. Ook werd mij aangeboden om het bedrag terug te storten wanneer ik niet tevreden zou zijn. Maar ja... dit bedrijf is dus niet meer bereikbaar. Geen antwoord op mail en geen mogelijkheid om ze telefonisch te bellen. Voel me dus zwaar opgelicht. ---------// Na een jaar!!! pas een reactie van dit bedrijf ontvangen inzake mn review. Er gaat daar duidelijk iets niet goed. Ik verwacht van een vertaalprogramma niet een vertaalde zin zonder fouten. Maar beter dan Google Translator mag ik wel verwachten toch.? Ik heb er tenslotte voor betaald. Maar zelfs Google translator geeft een betere vertaling en dat is nog gratis ook. Software verbeteren is 1 punt, maar wat te doen met klantenservice....?? Waarom werd er nooit gereageerd op mijn mailtjes en waarom wordt uberhaupt de telefoon niet opgepakt. Ik blijf bij jullie aanbod om mijn betaalde bedrag terug te krijgen, en blijkbaar lukt dat alleen door reviewportals en social media in te zetten want dan krijg ik tenminste een reactie.
Geschreven door jhnkrmn op 04 sep. 2026