Mooi product maar minimale communicatie
Hoewel we ontzettend blij zijn met het kleed (mooie kwaliteit!) hebben wij ons wel zorgen gemaakt over de betrouwbaarheid. Na de aankoop is de communicatie echt minimaal. We snappen dat door de Corona-crisis en moeilijkheden ontstaan in de levering maar enig contact daarover zou ons meer vertrouwen geven. Nu hebben wij 3 maanden gewacht terwijl er 6-8 weken levertijdvermeld was. Nu hij er is zijn we superblij! Antwoord van Sukhi 17 uur geleden Beste Jildou, Wat fijn dat jullier blij zijn met het kleed en excuses voor de minimale communicatie: dit is natuurlijk niet onze normale manier van zaken: we zijn een hardwerkende sociale onderneming (zie ook het geplaatste artikel op NU) we doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden maar door de huidige Corona crisis ziujn we vooral ook heel erg bezig om de vrouwen die onze kleden maken bij te staan en helpen waar nodig (aangezien ze niet op volle kracht kunnen werken door de Lockdown steunen we ze dmv voedselpakketten en vergoeden we kost en inwoning voor zolang het nodig is. Ik zou je willen vragen om deze extreem negatieve review weg te halen omdat het ons en de vrouwen die de kleden met veel liefde maken heel erg schaadt...of in ieder geval aan te passen... Indien er verdere vragen zijn kan je altijd contact met ons opnemen. Geniet van jullie mooie kleed! Mvg, Nasia Beste Nasia, Ik vind 3 van de 5 sterren geen extreem lage waardering en ook in de review heb ik geen enkel commentaar op het kleed; sterker nog; deze prijs ik erg aan. Ik vind het opvallend dat wanneer ik een kritische review plaats en vrijwel direct en uitgebreid word gereageerd terwijl er op mails van mij minimaal wordt gereageerd. M.I. zouden jullie de dames en heren die de kleden zo mooi maken vooral recht doen wanneer jullie ook in het aankoopproces zo zorgvuldig reageren zoals jullie nu doen bij openbare kritiek.
Geschreven door jildou van der Velde op 04 sep. 2026