Maand na bestelling nog niks gehoord…
Op 20 maart 2023 heb ik een bureaustoel besteld bij Fully. Kreeg daarna een bestellingsbevestiging met daarin staande dat de bestelling op de volgende werkdag verzonden zal worden. 11 dagen later nog steeds geen verzending dus ik besloot om een mail te sturen naar hun support mail. Ik kreeg een geautomatiseerde bericht terug waarin staat dat deze uiterlijk in 5 werkdagen wordt beantwoord. 8 dagen later en nog steeds geen gehoor. Inmiddels is hun telefoonlijn ook gesloten en zijn ze volgens de site alleen bereikbaar via de mail, waarop ze dus niet antwoorden. Het is nu bijna een maand later en waarschijnlijk ben ik opgelicht, want wat ik ook probeer, ik krijg geen gehoor vanaf hun kant.
Geschreven door Jeffrey Hu op 12 apr. 2023