leverancier onderkent geen slechte kwaliteit, en heeft service niet hoog in het vaandel staan. - aquatrends

aquatrends

leverancier onderkent geen slechte kwaliteit, en heeft service niet hoog in het vaandel staan.

trimhulp (buisje om lijn aan te trekken) zou aan beide kanten door een dop moeten zijn afgesloten, maar was aan een kant open (afgezaagd) en je kan het vulmateriaal er gewoon uit halen. Beïnvloed de functionaliteit niet, maar netjes en conform de afbeelding op de website is het niet (misleiding), zo ook niet de reactie van deze leverancier op bovengenoemde vermelding van mijn klacht, zie onderstaand; is niks beschadigd, maar veroorzaakt door het afzagen. Dit beinvloed de werking totaal niet. Maak deze zelf voor superlage prijs en dan zijn kleine "schoonheidsfoutjes" mogelijk. Na mijn vervolgende verontwaardigende bericht waarin ik vermelde het onacceptabel te vinden, werd door de leverancier zonder overleg aangekondigd de prijs van het artikel te hebben overgemaakt op mijn rekening. De optie van mijn aan hem beschreven wens om een nieuw in tact exemplaar te willen ontvangen negerend, want de optie van terugstorten was uiteraard voordeliger dan een nieuw exemplaar met verzendkosten te sturen. Ook dit laatste verdiend vanwege het ontbreken van overleg geen schoonheidsprijs voor service. Hierbij wil ik wel vermelden dat vorige bestellingen wel snel en goed waren geleverd (service even daar gelaten), wat tenminste 4 sterren waard was. Echter is de relatie vanwege de gedaalde service dusdanig verstoord dat ik hier geen bestelling meer ga doen.

Geschreven door Michel op 04 sep. 2026

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en je ervaring te verbeteren. meer informatie

Toestaan