Fantastisch Flightright!
In 2018 ging de vliegtuigmaatschappij in staking en moest ik omboeken en veel duurdere tickets kopen. flight richt heeft vanaf dat moment een claim ingediend. Ik moest wat gegevens uploaden in een bestand en ze zijn aan de slag gegaan. Het heeft best lang geduurd maar gedurende het hele proces werd ik op de hoogte gehouden via mail en hoefde ik zelf niets meer te doen. Uiteindelijk kreeg ik de bevestiging dat ongeveer 75 % van het bedrag aan me wordt overgemaakt. De andere 25% is voor Flight Right maar dat is het me dik waard geweest. Ik was eerst wat sceptisch en vroeg me af of het wel betrouwbaar zou zijn maar dat is het dus ! Communicatie verloopt in het Engels maar met een Translate waar nodig kom je er prima uit, Ook bij vragen zijn ze makkelijk bereikbaar en krijg je prettig antwoord.
Geschreven door Nathalie Boes op 10 mei 2023