Meer marketing dan ontwikkeling. Geen value for money.
Ik heb een 2017 en 2018 Red Paddle supboard en ben jarenlang enthousiast gebruiker geweest. De boards varen fijn, al vind ik de Ride Windsurf nou niet direct de meest enerverende van het stel. De Sport daarentegen is een comfortabele en snelle metgezel. Wat mij gezien de absurd hoge aanschafprijs eigenlijk al na een jaar opviel was de mate waarin het rode logo op de voorkant van de sup in recordtijd veranderde in roze. Voor een product dat meestal tijdens zonnige dagen wordt gebruikt mag je verwachten dat verkleuring niet zo snel op zal treden. Dat is echter niet de reden van de twee sterren die ik Red Paddle geef. Beide boards zijn namelijk in één week tijd achter elkaar gesneuveld. De Sport is gaan lekken op het punt waar de fiberglass strips van het RSS in de rails schuiven. Blijkbaar ontstaat na enkele jaren gebruik een klein gaatje in de sleuf waardoor het board onbruikbaar wordt want deze lekkage is niet te repareren. Mijn Windsurf Red Paddle was een dag later aan de beurt. Deze explodeerde met een daverende klap als gevolg van een verouderde lijmlaag van de basisplaat voor de mastvoet. Ik pomp de boards altijd op met de door Red Paddle geleverde Titan handpomp (waardoor het onmogelijk is om ze te hard op te pompen) en ik laat de boards niet in de volle zon liggen. Overigens vind ik dat je van een board van € 1000 euro of meer mag verwachten dat ze wel tegen een beetje zon kunnen. Van de Windsurf was het mij al vaker opgevallen dat de pads waarmee de D-ringen op het dek zijn gelijmd al eerder loslieten omdat de lijm blijkbaar verouderd. De klacht is door Red Paddle Engeland doorgegeven aan de Nederlandse importeur en die verschuilt zich achter het feit dat de garantie is verlopen. Dat is zijn goed recht maar er is altijd nog zoiets als een conformiteitsbeginsel. M.a.w. de consument mag verwachten dat een product een bepaald aantal jaren storingsvrij zal functioneren. En van een paddleboard in de prijsklasse van een Red Paddle (die zelf koketteren met duurzaamheid en betrouwbaarheid) mag een consument wat mij betreft een lange levensduur verwachten. De eerder door mij aangeschafte Aqua Marina Supertrip Tandem van € 500 is nog als nieuw en krijgt meer te verduren dan de duurdere Red Paddles. De eerlijkheid biedt mij te zeggen dat de importeur uit coulance een sup only aanbieding heeft gedaan voor € 600. Maar om nou alleen een board zonder toebehoren te moeten aanschaffen voor € 600 vind ik geen coulance. Ik heb twee nieuwe boards aangeschaft van JP Australia en STX. Ik ga niet nog een keer het dubbele betalen omdat Red Paddle zijn geld liever steekt in marketing dan ontwikkeling. Blijkbaar in zo’n dure Red Paddle ook gewoon een stuk meerlaags pvc en blijf je als gebruiker na vijf jaar zitten met een drijvende/zinkende milieuramp (je zult maar met je hele tuigage midden op het water zitten als je plank explodeert……)
Geschreven door Herman Spannenberg op 06 aug. 2023