Mails ivm beschikbare stockvoorraad…
Mails ivm beschikbare stockvoorraad (modelbouw) en backorders worden gewoonweg niet beantwoord, telefoons worden niet opgenomen. Na 2 weken toch bericht, met de melding dat men niet begrijpt waarom ik deze vragen stel (???), en een uitleg dat mails slecht zijn voor het milieu en dat men geen tijd heeft om hierop te antwoorden (!!!). De onbekwaamheid, het totale gebrek aan service en klantgerichtheid van dit type zaakvoerster, met bovenop excuses die nergens op slaan, kom je idd maar zelden tegen, en is dus idd een unicum. Mijn bestellingen als nieuwe klant via hun webshop heb ik dus geannuleerd en geplaatst bij een andere winkel. Wegblijven is de boodschap, er is genoeg aanbod in binnen- en buitenland waar men je met open armen ontvangt.
Geschreven door TOM ENGELS op 04 feb. 2022