retour onderdeel problematisch
Onderdeel ontvangen binnen 1 week, dat was prima. Helaas na 20 min rijden brak het onderdeel in 2 stukken uiteen. Dat was jammer, maar dacht ik met de extra verzekering afgesloten tijdens de aankoop geen probleem. Nu probeer ik het terug te sturen en krijg alleen mailtjes dat er informatie ontbreekt. Maar welke informatie wordt niet gezegd. Op mailtjes met de vraag om opheldering wordt niet gereageerd. Update: Na plaatsing van bovenstaand review ben ik gecontacteerd door een Customer Service manager van Piecesauto. Deze heeft binnen een week alles afgehandeld en gezorgd voor de terugbetaling van het het defecte onderdeel. Serieus en bekwaam. Merci!
Geschreven door M v N op 04 sep. 2026