In het begin begon het leuk en was het…
In het begin begon het leuk en was het lekkere koffie... Al snel begon de ellen lange ellende met Gio prutcoffee. Enkele maanden een levering niet ontvangend doordat de verhuizing niet goed verwerkt werd. Dit kan natuurlijk gebeuren maar na enkele telefoontjes en emails. werd ook de tweede maand niet geleverd. Het postnl punt geeft aan het pakket retour gestuurd te hebben naar Gio. Maar gio bleef volhouden dat ik het opgehaald had. Later beweerde ze dat nieuwe bewoners het opgehaald hadden. Knap want op dat moment hadden wij als enige nog de sleutels van het oude huis. meerdere malen aangedrongen aan gio om een onderzoek bij postnl te starten want dit kan alleen de afzender. vervolgens blijven ze wel facturen sturen en weigeren ze een onderzoek te starten. ze blijven mij voor leugenaar uitmaken en dat het pakket wel is opgehaald maar een onderzoek starten ze niet. uiteindelijk kan ik grote bekken krijgen en brutale uitspraken waarbij ik als fraudeur en oplichter bestempeld word. begin december eiste ik een levering of contract beeindiging. Als antwoord krijg ik te horen dat ze met mij geen zaken meer willen doen en ik alles per direct moet retourneren tegen betaling of gratis kan langsbrengen op hun kantoor. (liefste zou ik alles door de vooruit gegooit hebben door alle beschuldigingen). maar op dat moment kon ik mij nog inhouden en heb de hele klere zooi maar ingeleverd op kantoor. dan krijg je een week later bericht dat alles beeindigd is en afgesloten en dat ze met een persoon als ik geen contact meer willen en ik ook geen contact meer met ze mag zoeken!!! vervolgens krijg ik deze week weer een bericht van Gio met een factuur voor geleverde koffie die bij de buren is afgegeven. Nou Gio nu mogen jullie dit pakket weer gratis bij mij ophalen of jullie kunnen mij verzendkosten overmaken van €20 (pakketkosten en uurloon) om het pakket weg te brengen naar het postnl punt. Ik heb dit pakket namelijk niet aangevraagd en mijn contract was in december per direct beeindigd door jullie!!!! Als jullie getreiter ook niet snel ophoud dan ben ik genoodzaakt om persoonlijk langs te komen en dan kan het nog wel eens heel anders gaan uitpakken. Ik heb dan ook nog nooit een bedrijf mee gemaakt in mijn hele leven wat zo agressief handelt, wat zo asociaal en zo klant onvriendelijk is......
Geschreven door Dennis Van beek op 18 jan. 2022