Bestelling nooit ontvangen
Bestelling nooit ontvangen. Navraag gedaan en een standaard antwoord gekregen wat helemaal niet van toepassing was. In de veronderstelling dat het later geleverd zou worden ontving ik plotseling een creditfactuur waarbij ik maar een deel van het bedrag teruggestort zou krijgen. Klantenservice heeft beloofd het resterende bedrag terug te storten en dat was de oplossing. Niet echt vriendelijk of meedenkend. Ik bestel er niet nogmaals.
Geschreven door D Terpstra op 28 nov. 2023