Waardeloze klantenservice
Ik koop al jaren allerlei accounts bij cheapershopglobal die altijd tot tevredenheid werkten. Heb nu een prive HBO Max account gekocht. In de advertentie stond dat deze alleen in het Engels was, je kon ook kiezen voor Engels en Spaans. Op zich geen probleem, veel goede series en films zijn immers in het engels, spaans spreek ik niet dus Engels gekozen. Bij het instellen bleek het te gaan om een scandinavisch account. De communicatie gaat in een eurebroresmorebrore taal, ondertiteling ook alleen in een van de 4 scandinavische talen. Volgens de verkoper mijn fout, er staat immer allen Engels in de advertentie, van een refund of tegemoetkoming naar een goed account is geen sprake. Waardeloze klantenservice. Dit was mij laatste aankoop op cheapershopglobal
Geschreven door Jos Heijnen op 15 dec. 2023