Goede service en mooie producten
Op 8 januari een horloge besteld, maar heb de bestelling, wegens omstandigheden, vrij snel daarna, geannuleerd. Helaas had ik wél ruim € 125,- betaald. Na vele malen bellen, mailen [waar veel tijd en energie in is gaat zitten, daarbij de frustraties] en beloftes dat ik mijn geld terug zou krijgen, heb ik het op 2 februari [bijna een maand later!] nog steeds niet ontvangen. Wij vinden dit zéér kwalijk [en dan druk ik me zacht uit]. Uiteindelijk is het ons geld, waar wij recht op hebben. Ik ben dan ook van plan om onze rechtsbijstand erop te zetten en hiervan melding te doen bij een aantal consumentenprogramma's op t.v.
Geschreven door Lida Wurtz-Hannessen op 24 mrt. 2023