Dure wegwerp tondeuse
Wat er mis ging: Ik kocht een Petkit tondeuse voor 34,95 die na een maand of 4 niet meer scherp genoeg was voor de kattenvacht. Contact opgenomen en na veel op en neer mailen was het aanbod dat ik mijn botte tondeuse op zou sturen en er een nieuwe voor zou ontvangen uit coulance. Er is mij ook zwart op wit geschreven dat ik voor 17,50 een nieuwe scheerkop zou kunnen aanschaffen. Helaas is dit niet waar! Voor 34,95 koop je dus een wegwerp tondeuse. Intussen was mijn “nieuwe” tondeuse bezorgd. Dat de verzendsticker van PostNL er nog half opzit, de doos beschadigd is én met plakband is dichtgemaakt is géén reden om aan te nemen dat het geen nieuwe is. Sterker nog Petkit zegt dat het 100% zeker een nieuwe is. Eindconclusie: Ik heb een retourtje ontvangen ipv een nieuwe en er zijn geen mogelijkheden met met te laten slijpen óf te vervangen. Ik geloof niet dat het verstandig is om de automatische kattenbak aan te schaffen, die op mijn verlanglijstje stond!
Geschreven door Monique Tittulaer op 04 jan. 2024