Geretourneerde artikelen niet terugbetaald
Lampen besteld via Amazon. Bij levering blijkt dat de beschrijving op de site niet klopt met de geleverde producten. Na verschillende mailtjes en telefoontjes eindelijk instructies voor retour gekregen. Product meteen retour gestuurd maar ondanks bevestiging dat het product 14 dagen geleden werd geleverd volgens de opgegeven instructies en intussen 11 mails en een telefoon naar de klantendienst, nog steeds geen bevestiging van ontvangst retour noch terugbetaling. Schandalig.
Geschreven door Sarah VS op 27 apr. 2021