Winkel zonder voorwaarden
Let op: deze winkel heeft geen verzend en retourvoorwaarden! Ik heb iets teruggestuurd. Daarop negeerde de eigenaar mij. Hij had het wel gelezen schreef hij. Ik heb 3 weken mn best gedaan, en het ging om een groot bedrag. Toen werd ik op allerlei manieren gestrafd. Er werd niet gereageerd. Ik wist 5 weken lang niet of het nog terug zou komen. Op de Facebooksite eerst enkele leugens en toen werd ik geblokkeerd. Ik kreeg te lezen dat ik me moest schamen omdat nog nooit iemand retour had gestuurd. Maar dit is gewoon een consumentenrecht. Na alle wettelijke termijnen en dreiging met instanties in te schakelen heb ik bedrag minus 2x porto en verwerkingskosten retour gekregen. Ik begrijp dat het versturen en behandelen geld kost. Ik ervaarde dit (erachteraan mailen, bellen, niks horen, 5 weken wachten etc.) als een heel stressvolle en opzettelijke pesterij. Ik hoop dat niemand dit ook zal krijgen en de vele energie die dit kost bespaard blijft!
Geschreven door Amma op 04 mei 2022