Op 12 mei een kettinkje besteld/betaald, vervolgens doodse stilte
Op 12 mei een kettinkje besteld. Na 5 dagen nog steeds een verzendstatus "aangemeld bij DHL". Enkele mails en Apps verstuurd; geen antwoord. Gebeld naar het nummer van de heer xx, eigenaar: +49 xxxxxxxxx, steeds antwoordapparaat, waarbij na inspreken boodschap ook geen antwoord. Na 12 dagen is nu mijn conclusie: deze firma Velur licht je op! Gelukkig met VISA betaald dus het geld komt terug. Maar NOOIT meer iets bestellen hier!!! Naschrift: 16 dagen na bestelling alsnog geleverd (VISA hierover ingelicht natuurlijk), maar nooit antwoord op alle gestelde vragen gekregen. Slechte communicatie dus....
Geschreven door Jan op 04 sep. 2026