Onpersoonlijke klantenservice
Door een onduidelijke productomschrijving had ik niet door dat ik slechts het halve onderdeel bestelde en er twee had moeten bestellen. Klantenservice is onpersoonlijk, neemt niet de moeite om je met je naam aan te spreken of om het probleem op te lossen. Twee keer verzendkosten moeten betalen daardoor...
Geschreven door Wouter Koenders op 27 sep. 2023