Tien punten en bedankt voor de sevice.
Prima webshop voor het verkrijgen van handleidingen. De klantenservice is vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Een belangrijk aandachtspunt is wel dat informatie over consequenties van een bestelling verstopt zitten in de algemene voorwaarden. Wie deze algemene voorwaarden niet vooraf leest, zal na drie dagen onaangenaam verrast worden door een extra betaling voor een maandabonnement. Dat de website dit niet duidelijker communiceert, maar verstopt in de algemene voorwaarden, vind ik misleidend. Het bedrijf zou dit moeten aanpassen.
Geschreven door Noordwestgrashoek op 28 jan. 2024