De klanten service was top maar het geleverde product was een drama
Bij Yuniku Gaming had ik een Gamecube controller gekocht speciaal voor Super Smash. Ik merkt al snel dat de joystick van de controller niet goed gekalibreerd was. Yuniku Gaming was gelukkig wel bereid om het probleem te verhelpen en een "werkende" controller terug te sturen. De teruggestuurde controller was inderdaad wel goed gekalibreerd maar deze had een ander probleem. Namelijk, de joystick was te klein. Hierdoor kwam het rubber van de joystick tegen de plastic shell aan van de controller. Dit zorgde ervoor dat de controller weer moeilijk bespeelbaar was. Zelf heb ik toen besloten om zelf de controller open te maken om de joystick te vervangen en wat ik aan trof was niet heel fijn. Ten eerste zaten er bruine kringen op de PCB van de controller (waar de joystick zit). Dit is heel makkelijk schoon te maken met isopropyl alcohol (ook wel nagellak remover). Yuniku Gaming claimed dat zij het product zelf ook open te maken om deze schoon te maken. Dit is dus kennelijk niet helemaal waar. Wat ik ook zag was dat de kapje van de joystick ook geen officieel onderdeel is van Nintendo. De gene die erop zat was van een 3de partij. Dit is op zich niet zo erg want die dingen slijten gewoon na veel beruik. Het feit blijft wel dat Yuniku Gaming een vervangend onderdeel heeft geplaatst die niet voldoet aan de kwaliteit die zij beloven. Yuniku Gaming geeft wel goed service maar na mijn ervaring zijn de geleverde producten kennelijk niet helemaal op orde ook al zijn ze tweedehands.
Geschreven door Max Besseling op 16 mrt. 2024