Super goede customerservice!
Ik had een kapot rolletje filmpapier toegestuurd gekregen dus stuurde ik naar de customer service. Toen mijn mail verzonden was merkte ik dat ik het rolletje toch kon gebruiken zonder problemen. Ik kreeg snel reactie op mijn mail maar ik was nalatig terug te reageren. Ik kreeg nog een aantal mails met de vraag of ik hun mail al had kunnen bekijken. Uiteindelijk heb ik terug gemaild en uitgelegd dat het probleem was opgelost. Instant kreeg ik een heel vriendelijke reactie terug en toch nog een kortingscode. Ik heb nog nooit zo'n goede cutomerservice geweten, ik vond het zeker een review waard.
Geschreven door Jennifer Meersman op 05 apr. 2024