Helaas probeer ik al maanden in contact…
Helaas probeer ik al maanden in contact te komen met Naqqat. Een aantal maanden geleden kocht ik schoenen via de website. 1 paar was beschadigd en 1 paar wilde ik graag ruilen voor een grotere maat. Het retour formulier zou via de mail toegestuurd worden. Op mijn eerste mail kreeg ik een reactie. Of ik een foto wilde sturen van de beschadigde schoen. Dit heb ik gedaan. Na inmiddels 10 mails met de vraag of ik een retour formulier kan ontvangen heb ik tot de dag van vandaag geen retour formulier ontvangen en dus ook mijn geld niet terug. Iemand een tip hoe ik dit het beste kan aanpakken?
Geschreven door Naomi op 31 okt. 2022